Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11328/893
Title: Redes de Valor Colaborativas nas Agências de Viagens Independentes em Portugal.
Authors: Salvado, Josefina
Ferreira, Ana Maria Alves Pedro
Costa, Carlos Manuel Martins da
Keywords: Distribuição turística
Agências de viagens
Cadeia de valor colaborativa.
Cocriação
Collaborative Value Chain
Issue Date: 2012
Citation: Salvado, J.O.M.G., Ferreira, A.M.A.P., & Costa, C.M.M. (2012). Redes de Valor Colaborativas nas Agências de Viagens Independentes em Portugal. In 5.º Congresso Latino-Americano de Investigação Turística, São Paulo 3-5 set. 2012. Acedido em http://gtci.com.br/congressos/congresso/2012/pdf/eixo3/Salvado_Ferreira_Costa.pdf.
Abstract: As Agências de Viagens independentes em Portugal vivem um ambiente de negócio Darwiniano, onde apenas as organizações resilientes têm sucesso. Neste ambiente competitivo e volátil, não é suficiente criar um posicionamento ou gerar eficácia e eficiência das actividades ao longo da cadeia de valor estendida - Extended Value Chain - das redes interorganizacionais, mas sim o fortalecimento dos elos da cadeia de valor colaborativa - Collaborative Value Chain. O foco da análise estratégica não é por isso, a organização ou mesmo o sector, mas o próprio sistema de criação de valor, dentro do qual diferentes players – fornecedores, parceiros de negócio, aliados, clientes, profissionais da organização – trabalhando em rede, co-produzem valor. Olhando atentamente para as companhias aéreas, operadores turísticos e agências de viagens, nota-se que cada vez mais, as batalhas não são entre empresas individuais, mas entre alianças de múltiplas empresas e os fornecedores com quem interagem.
URI: http://hdl.handle.net/11328/893
Appears in Collections:Comunicações a Congressos Internacionais / Papers in International Meetings

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