Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11328/3587
Title: Stress e confiança nas organizações educativas portuguesas: como gerimos a violência dos alunos?
Authors: Oliveira, Ana Teresa Martins Ferreira, orientador científico
Vizinho, Sofia Rebelo
Keywords: Violência no trabalho
Stress
Confiança na chefia
Resiliência
Professores
Escolas
Issue Date: 2018
Citation: Vizinho, S. R. (2018). Stress e confiança nas organizações educativas portuguesas: como gerimos a violência dos alunos?. (Dissertação de Mestrado), Universidade Portucalense, Portugal. Disponível no Repositório UPT, http://hdl.handle.net/11328/3587
Abstract: Este estudo nasce da necessidade de compreender e caracterizar a violência dirigida aos professores do ensino secundário a exercer funções na Ilha de São Miguel, uma vez que é uma região afetada por elevados níves de violência e abandono escolar. Assim, pretendeu-se caracterizar o fenómeno em termos de frequência, forma e características individuais, situacionais e organizacionais que podem atuar como facilitadores da sua ocorrência, nomeadamente o papel da confiança na chefia e resiliência. O processo de recolha de dados realizou-se junto de 2 escolas da Ilha de São Miguel, no arquipélago dos Açores com um amostra total de 150 professores. Os resultados revelaram que pelo menos 30% dos participantes já foi vítima de violência no trabalho, por parte dos alunos, sendo que as agressões verbais são a sua forma mais frequente. Verificou-se também que a confiança na chefia e a resiliência são determinantes e têm influência ao nível das implicações dos comportamentos agressivos bem como nas fontes de stress. Estes resultados sustentam a necessidade de acção por parte dos psicólogos dentro da organização escola no âmbto de planos de acção preventivos que visem munir os professores de ferramentas que auxiliem na resolução do problema e que e atenuem efeitos negativos a nível individual promovendo um bom clima organizacional.
URI: http://hdl.handle.net/11328/3587
Appears in Collections:INPP - Dissertações de Mestrado / MSc Dissertations

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Dissertação Final_Sofia Vizinho.pdf554.2 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.